Info

Petitiile/reclamatiile, precum si solicitarile de soluționare alternativa a litigiilor, inregistrate in ultimele 3 luni sunt in număr de
152, respectiv 2.

Structura acestora poate fi consultata aici, accesand pagina dedicata.

Prima pagina Media Comunicat de presa ​Groupama Asigurari lanseaza la Ploiesti un nou concept de agentie

​Groupama Asigurari lanseaza la Ploiesti un nou concept de agentie

Groupama Asigurari a redeschis oficial vineri, 13 mai, prima agentie transformata conform noilor standarde de imagine ale companiei. Agentia este situata pe strada Paris nr. 6 din Ploiesti, iar designul inovator reflecta orientarea catre client, cel mai important partener al Groupama Asigurari, oferindu‐i un spatiu prietenos si adaptat nevoilor lui.

”Dorim sa devenim asiguratorul preferat al romanilor. Pentru a atinge acest obiectiv, dezvoltam in fiecare zi initiative pentru imbunatatirea experientei clientilor, partenerilor si colegilor nostri. Experienta se refera si la spatiile care ne reprezinta brandul si care trebuie sa fie o oglinda a strategiei noastre de diferentiere, insemnand: simplitate, flexibilitate, inovatie si, cel mai important, parteneriatul. Un prim pas vizibil in aceasta directie este lansarea acestui concept nou, care creeaza cadrul potrivit pentru o experienta mai simpla, calda si personala. 77% dintre clientii nostri sunt deja foarte multumiti de experienta cu Groupama si avem, pentru al patrulea an consecutiv, cel mai mic numar de reclamatii. Aceasta confirma ca suntem din ce in ce mai aproape de obiectivul nostru strategic, de a deveni asiguratorul preferat al romanilor. Proiecte ca cel pe care il lansam astazi ne vor duce cu siguranta si mai aproape”, a declarat François Coste, Director General al Groupama Asigurari.

Descarca Comunicatul de presa integral: