Serviciul ÎntreabăMedic este o platformă inovatoare de suport medical la distanță, prin care clienții Groupama beneficiază gratuit de sfatul medicului, sub forma unor micro-consultații oferite de doctori reali licențiați, prin intermediul WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram sau SMS.
Poți apela oricând la această soluție, fie ca prim pas consultativ și preventiv, fie atunci când nu ai acces la alte soluții, din cauza locului unde te afli, a orei sau a dificultății de a te deplasa. Poți astfel să obții un prim diagnostic și să îți confirmi printr-o sursă avizată necesitatea programării pentru o consultație sau intervenție în cadrul unei unități medicale sau spitalicești.
Întreabă un doctor online, gratuit și de oriunde ai fi, prin intermediul asigurării tale Groupama
Acest serviciu de consultații medicale online este oferit în parteneriat cu Abi Global Health, unul dintre pionierii serviciilor de micro-consultații și recomandări medicale, și poate fi utilizat de clienții Groupama astfel:
- Este inclus automat în pachetul de bază al asigurărilor pentru călătorii (în străinătate și în România)
- Este disponibil ca asigurare suplimentară pentru Asigurarea de sănătate – Spitalizare și chirurgie atât Individual și Familie, cât și grup IMM, Asigurarea de viață cu economisire pentru copii – varianta Premium, Asigurarea mixtă de viață, Asigurarea de protecție în caz de deces, Asigurarea de protecție în caz de deces cu sumă asigurată descrescătoare, Asigurarea de viață cu retur de primă
Pentru a te putea bucura în liniște de călătorie și de beneficiile asigurării, îți recomandăm:
- să închei polița înainte de deplasare (cel târziu cu 1 zi înainte) și astfel beneficiezi de acoperirea riscurilor din prima zi a călătoriei;
- în ziua plecării să soliciți activarea serviciului ÎntreabăMedic. Să ai în vedere că, dacă polița a fost încheiată cu 1 zi înainte de data plecării în călătorie, există un timp necesar pentru activarea serviciului (2-4 zile lucrătoare).
Activează-ți și tu serviciul dacă ai cumpărat deja Asigurarea pentru călătorie sau ai optat pentru asigurarea suplimentară atașată Asigurării de Sănătate – Spitalizare și chirurgie
Cum poți accesa consultațiile medicale?
Pentru accesarea aplicației ÎntreabăMedic, trebuie să urmezi pașii de mai jos, indiferent de asigurarea pe care o deții:
- Te înregistrezi folosind numele, CNP-ul și numărul de telefon direct pe link
- Pornești o conversație și descrii simptomele, prin intermediul platformei de mesagerie pe care ai ales-o dintre: SMS, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger
- Folosind numărul de telefon înregistrat, accesezi micro-consultații medicale online cu medici, atât generaliști, cât și specialiști, care îți vor răspunde la întrebări ori de câte ori ai nevoie și de oriunde te-ai afla
Beneficiarii serviciului de telemedicină
Consilierea medicală la distanță este disponibilă în mod gratuit pentru clienții Groupama cu următoarele tipuri de asigurări:
- Asigurarea pentru călătorii în străinătate/ în România
În cazul asigurării de călătorie, serviciul se activează pentru perioade de minim 30 de zile, multiplicabile în funcție de durata poliței, putând fi astfel accesat atât în timpul, cât și după revenirea din călătorie.
De asemenea, acest serviciu este disponibil și ca asigurare suplimentară ce poate fi atașat următoarelor produse:
- Asigurarea de sănătate – Spitalizare și chirurgie
- Asigurarea de viață cu economisire pentru copii – varianta Premium
- Asigurarea mixtă de viață
- Asigurarea de protecție în caz de deces
- Asigurarea de protecție în caz de deces cu sumă asigurată descrescătoare
- Asigurarea de viață cu retur de primă
Asigurarea pentru Chat medical poate fi atașată oricărui dintre produsele enumerate mai sus la emitere și reînnoire și va avea primă proprie de asigurare. Accesul la serviciu se va face în perioada de valabilitate a asigurării.
Avantajele serviciului de chat medical online
Este mai ușor ca oricând să ai grijă de sănătatea ta, accesând consultații online pentru a obține sfatul prețios al unui medic.
- SIMPLU și RAPID – Rolul serviciului este de a oferi acces la un medic al cărui răspuns profesionist să ajute în luarea celei mai bune decizii privind pașii următori.
- 24/7: Serviciul este disponibil non-stop, la orice oră din zi, în fiecare zi a anului.
- Termenul mediu de răspuns este de 15 minute.
- CALITATE – Serviciul este oferit de medici acreditați, atât generaliști, cât și specialiști (ex.: pediatrie, ginecologie, psihiatrie, medicină internă etc.).
- SIGURANȚĂ – Toate informațiile sunt criptate și păstrate într-un mediu securizat.
- CONFORT – Este un serviciu util atunci când medicul tău nu este disponibil, ești în alt oraș față de clinica la care mergi în mod normal, sau atunci când întâmpini dificultăți în a te deplasa.
Completează asigurarea de sănătate sau de călătorie de la Groupama cu opțiunea #ÎntreabăMedic și vei avea acces oricând la asistență rapidă de la medici de încredere!
Consultațiile online nu substituie un diagnostic sau tratament medical
IMPORTANT! Orice informație oferită de către medici este doar o opinie generală ce nu se substituie unui diagnostic sau tratament medical. ÎntreabăMedic nu este un serviciu pentru cazuri de urgențe medicale.
