De ce Asigurarea pentru călătorii în străinătate?
Stai fără griji în vacanță!
De ce să iei în calcul opțiunile Groupama pentru asigurarea de călătorie?
Pentru că ai nevoie să te simți cât mai liniștit și relaxat în vacanța pe care o aștepți de atâta timp!
Uneori ești un veritabil personaj din cărțile lui Jules Verne, alteori nu vrei decât să te relaxezi la un „all inclusive”. Dar nu e nevoie de un uragan sau de un urs Grizzly ca să-ți strice concediul. Chiar și o indigestie îți poate da bătăi de cap și cheltuieli medicale în plus.
Cu Asigurarea pentru călătorii în străinătate, totul este sub control. Nu vei plăti nimic în plus și îți vei putea continua liniștit vacanța.
Suntem aici pentru a te ajuta să alegi asigurarea potrivită nevoilor tale.
Asigurarea ta disponibilă doar cu câteva click-uri
BENEFICII
Flexibilitate
Poți alege mai multe tipuri de acoperiri opționale, în funcție de nevoile și scopul călătoriei tale. Durata asigurării poate fi de la 3 până la 365 de zile.
Simplitate
În cazul unei urgențe medicale, vei primi suport 24/7 prin numărul de telefon dedicat: 0374 110 115 (alege opțiunea 1 pentru asistență medicală și opțiunea 2 pentru asistență rutieră)
Continuitate
În cazul unui eveniment neprevăzut, nu vei fi nevoit să suporți cheltuieli suplimentare. În caz de accident sau îmbolnăvire, Groupama va deconta cheltuielile medicale de urgență prilejuite de evenimentul asigurat făcute în timpul călătoriei.
Riscuri acoperite
Asigurarea de bază
Ai la dispoziție trei pachete de acoperiri dintre care poți alege. În funcție de pachetul ales beneficiezi de următoarele acoperiri:
- Chat medical
Poți să accesezi 24/7 un medic specialist pentru o evaluare medicală rapidă, suport și sfaturi în caz de accident sau îmbolnăvire sau după terminarea călătoriei, mai multe detalii găsești aici
- Asigurarea medicală
Asistența medicală de urgență cuprinde procedurile medicale necesare pentru restabilirea stării medicale, cauzate de un accident sau acutizarea unei stări identificate într-un moment al călătoriei ca fiind o urgență medicală
- Asigurarea de accidente
Acordarea unei indemnizații fixe în caz de deces sau invaliditate permanentă totală, survenite într-un an de la data accidentului produs pe durata asigurării în timpul călătoriei în străinătate
- Răspundere civilă
Acoperirea prejudiciilor produse terților (vătămări corporale, deces sau distrugere materială) și a cheltuielilor de judecată existente în procesul civil
- Asigurarea documentelor
Rambursarea cheltuielilor efectuate pentru obținerea documentului necesar pentru întoarcerea din călătorie, cum ar fi transportul către autoritatea emitentă și taxele de emitereîn caz de furt sau pierdere
| Risc/ eveniment asigurat | Descriere acoperire | Limite de despăgubire/ sume asigurate* |
| PACHET DE BAZĂ | Pachet A/ Silver Pachet B/ Gold Pachet C/ Platinum |
A – în limita a 10.000 € B – în limita a 30.000 € C – în limita a 50.000 € |
| 1. ASIGURAREA MEDICALĂ | ||
| Chat medical | Suport medical în care se oferă sfaturi și informații de la medici licențiați prin platforma de mesagerie aleasă | nelimitat 24/7 |
| Asistență medicală de urgență | Decontarea directă sau rambursarea cheltuielilor medicale necesare pentru stabilizarea stării de sănătate | A – în limita a 10.000 € B – în limita a 30.000 € C – în limita a 50.000 € |
| Spitalizare pe o perioadă > 10 zile: | Rambursarea cheltuielilor suplimentare provocate de spitalizarea îndelungată | |
| · Vizita unui membru al familiei | în limita a 300 € | |
| · Repatrierea minorilor | în limita a 300 € | |
| · Convorbiri telefonice de urgență | în limita a 50 € | |
| Tratament dentar de urgență | Decontarea directă sau rambursarea cheltuielilor medicale | în limita a 300 € |
| Repatriere medicală | Decontarea directă a transportului la un spital specializat din țară sau la domiciliu în funcție de recomandarea medicului curant și a companiei de asistență | în limita a 10.000 € |
| Repatriere funerară | Decontarea directă sau rambursarea cheltuielilor avute cu transportul corpului neînsuflețit în localitatea în care are loc înmormântarea sau a cheltuielilor de înmormântare/ incinerare la locul decesului | A – în limita a 5.000 € B – în limita a 7.000 € C – în limita a 10.000 € |
| 2. ASIGURAREA DE ACCIDENTE – deces și invaliditate permanentă totală | Acoperirea evenimentului produs printr-o indemnizație fixă | A – 1.000 € B – 2.000 € C – 5.000 € |
| 3. RĂSPUNDERE CIVILĂ INDIVIDUALĂ | Acoperirea prejudiciilor produse terților (vătămări corporale, deces sau distrugere materială) și a cheltuielilor de judecată existente în procesul civil | A – neacoperit B – în limita a 2.000 € C – în limita a 5.000 € |
| 4. ASIGURAREA DOCUMENTELOR – pierderea sau furtul | Rambursarea cheltuielilor efectuate pentru obținerea documentului necesar pentru întoarcerea din călătorie, cum ar fi transportul către autoritatea emitentă și taxele de emitere | A – neacoperit B – în limita a 400 € C – în limita a 400 € |
*IMPORTANT – În cazul sumelor asigurate care conțin „în limita a”, indemnizația de asigurare reprezintă contravaloarea cheltuielilor generate de evenimentul asigurat produs până la limita maximă de despăgubire trecută în Lista de acoperiri și în Polița de asigurare.
Detalii despre modul de despăgubire al evenimentelor asigurate și costurile eligibile pentru fiecare tip de eveniment asigurat se găsesc în capitolele Riscuri asigurate și Indemnizația de asigurare din Condițiile generale și specifice de asigurare.
Asigurări suplimentare
În plus, la produsul de bază, poți opta și pentru:
- Asigurarea suplimentară de anulare a vacanței (STORNO) – în cazul unui eveniment neprevăzut ce te împiedică să pleci în călătorie, îți rambursăm cheltuielile de achiziționare a pachetului de vacanță în limita a 1.000 euro/3.000 euro/5.000 euro/10.000 euro;
- Asigurarea suplimentară pentru sporturi de iarnă/vară poate fi achiziționată la alegere între cele două opțiuni dacă în vacanță urmeaza sa practici sporturi cu grad ridicat de risc (schi, snowboarding, sanie sau snorkeling, surfing, rafting, parapanta și altele);
- Asigurarea suplimentară de Întrerupere/ Extindere călătorie te ajută dacă ești nevoit să extinzi acoperirea asigurării tale de călătorie, în cazul în care ești spitalizat, pentru copii sau soț/soție.
În funcție de tipul de transport pe care îl vei folosi pentru a ajunge în străinătate, autoturismul propriu sau avion, poți alege una dintre asigurările suplimentare:
- Asigurarea pentru călătoriile cu avionul care acoperă întârzierea, pierderea sau anularea cursei aeriene și întârzierea sau pierderea bagajului;
- Asistență rutieră: asistență telefonică în cazul în care întâmpini probleme cu mașina cu care călătorești în afara României, restabilirea mobilității autovehiculului, salvare/recuperare în afara carosabilului, parcare, mașină de schimb, hotel, continuarea călătoriei, recuperarea autovehicului reparat, repatrierea autovehicului.
| Risc/ eveniment asigurat | Descriere acoperire | Limite de despăgubire/sume asigurate |
| ASIGURĂRI SUPLIMENTARE | ||
| 1. ANULAREA CĂLĂTORIEI – STORNO* | Rambursarea contravalorii călătoriei achitate, cuprinzând pachete turistice sau costurile transportului, cazării, activități turistice | în limita a 1.000 €/ 3.000 €/ 5.000 €/ 10.000 € |
| 2. SPORTURI DE IARNĂ SAU VARĂ (la alegere) | Decontarea directă sau rambursarea cheltuielilor medicale necesare pentru stabilizarea stării de sănătate în urma producerii unui accident în timpul practicării unui sport cu risc mediu/ ridica | A – în limita a 10.000 € B – în limita a 30.000 € C – în limita a 50.000 € |
| 3. CĂLĂTORII CU AVIONUL | Indemnizație fixă după dovedirea pierderii bagajului | 500 € |
| Pierderea bagajului în străinătate** (1 bagaj) | ||
| ** în perioada sărbătorilor de iarnă (15 Decembrie-15 Ianuarie) | 750 € | |
| Întârzierea bagajului în străinătate(1 bagaj) | Rambursarea în baza documentelor de plată (bonuri fiscale, chitanțe, facturi etc.) a cheltuielilor efectuate în străinătate, cheltuieli efectuate suplimentar pentru bunuri de strictă necesitate** (alimente, produse de igienă personală, haine), ca urmare a indisponibilității temporare a bunurilor personale din bagajul întârziat | în limita a 200 € |
| *** În situația în care valoarea cheltuielilor efectuate suplimentar în străinătate este mai mică decât 75 € sau Asiguratul nu mai deține documentele de plată (bonuri fiscale, chitanțe, facturi etc.), se va acorda indemnația fixă. Indemnizația fixă se acordă pentru un singur eveniment produs în timpul călătoriei în străinătate. |
75 € | |
| Întârzierea cursei aeriene între 4-12 ore | Rambursarea în baza documentelor de plată (bonuri fiscale, chitanțe, facturi etc.) a cheltuielilor efectuate în străinătate, cheltuieli efectuate suplimentar pentru bunuri de strictă necesitate** (alimente, produse de igienă personală, haine) | în limita a 500 € |
| *** În situația în care valoarea cheltuielilor efectuate suplimentar în străinătate este mai mică decât 75 € sau Asiguratul nu mai deține documentele de plată (bonuri fiscale, chitanțe, facturi etc.), se va acorda indemnația fixă. Indemnizația fixă se acordă pentru un singur eveniment produs în timpul călătoriei în străinătate. |
75 € | |
| Întârzierea cursei aeriene peste 12 ore | Rambursarea în baza documentelor de plată (bonuri fiscale, chitanțe, facturi, etc.) a cheltuielilor efectuate în străinătate, cheltuieli efectuate suplimentar pentru bunuri de strictă necesitate** (alimente, produse de igienă personală, haine ) sau servicii (transport, cazare etc.) | în limita a 500 € |
| *** În situația în care valoarea cheltuielilor efectuate suplimentar în străinătate este mai mică decât 150 € sau Asiguratul nu mai deține documentele de plată (bonuri fiscale, chitanțe facturi, etc.), se va acorda indemnația fixă. Indemnizația fixă se acordă pentru un singur eveniment produs în timpul călătoriei în străinătate. |
150 € | |
| Anularea cursei aeriene | Rambursarea în baza documentelor de plată (bonuri fiscale, chitanțe, facturi, etc.) a cheltuielilor efectuate în străinătate, cheltuieli efectuate suplimentar pentru bunuri de strictă necesitate** (alimente, produse de igienă personală, haine ) sau servicii (transport, cazare etc.) | în limita a 500 € |
| *** În situația în care valoarea cheltuielilor efectuate suplimentar în străinătate este mai mică decât 250 € sau Asiguratul nu mai deține documentele de plată (bonuri fiscale, chitanțe, facturi etc.), se va acorda indemnația fixă. Indemnizația fixă se acordă pentru un singur eveniment produs în timpul călătoriei în străinătate. |
250 € | |
| Pierderea cursei aeriene | Rambursarea cheltuielilor efectuate suplimentar pentru servicii (cazare, noul bilet achiziționat/taxe de schimbare a biletului de avion) | în limita a 1.000 € |
| 4. ÎNTRERUPEREA/ EXTINDEREA CĂLĂTORIEI | Rambursarea cheltuielilor efectuate suplimentar (telefon, hrană, taxa de schimbare a biletului de avion pentru întoarcere, rent a car) în cazul în care călătoria este întreruptă din cauză unor evenimente nefericite (îmbolnăvire, boală gravă, deces, naștere prematură, daune materiale grave) sau extinsă din cauza spitalizării. | în limita a 300 € |
| Întreruperea călătoriei asiguratului | ||
| Repatrierea copiilor minori | în limita a 500 € | |
| Extindere pentru soț/ soție | ||
| 5. SERVICII DE ASISTENȚĂ RUTIERĂ | Acces servicii | |
| Asistență tehnică telefonică | ||
| Restabilirea mobilității autovehiculului/ Tractare platformă | Accesarea serviciilor de asistență rutieră necesare pentru terminarea călătoriei în siguranță Decontarea directă a costurilor aferente serviciilor este posibilă doar la apelarea telefonică imediată și urmarea pașilor indicați de Compania de asistență |
|
| Parcare/ Depozitare | ||
| Continuarea călătoriei* | ||
| Recuperarea autovehiculului reparat | în limita a 1.000 € | |
| Repatriere autovehicul | în limita a 1.400 € | |
| Salvare/ Recuperare în afara carosabilului | în limita a 200 € | |
| Mașină de schimb (rent a car)* | în limita a 70 €/zi | |
| Hotel* | în limita a 240 € |
* În cazul în care pe Poliţă au fost nominalizaţi mai mulți Asigurați, suma asigurată pentru asigurarea suplimentară va fi limita maximă de despăgubire pe Polița de asigurare. Serviciile de asistență rutieră marcate în tabel cu * nu pot fi cumulate.
**La bunuri de strictă necesitate nu se încadrează parfumurile, produsele cosmetice sau dermatocosmetice, echipamente electronice, tutun, alcool.
*** Indemnizația fixă se va acorda conform prevederilor din capitolul Indemnizația de asigurare aferent Asigurăriii suplimentare pentru călătoriile cu avionul.
Totul se rezolvă cu Groupama
Chat-ul medical ÎntreabăMedic
Obții suport medical specializat la distanță, la orice oră din zi, de oriunde din lume
Achiziționare online
Poți plăti online asigurarea pentru călătorie
Notificare online evenimente asigurate
Notifici simplu și rapid producerea unui eveniment asigurat
Cum procedez în cazul
unui eveniment asigurat
Decontare directă
În caz de accident, îmbolnăvire subită în care ai o urgență medicală și ai nevoie de:
- organizarea asistenței medicale
- spitalizarea
- preluarea costurilor serviciilor medicale
- organizarea repatrierii medicale
| 1. Apelează numărul dedicat 0374.110.115 (alege opțiunea 1 pentru asistență medicală și opțiunea 2 pentru asistență rutieră) | 2. Urmează indicațiile privitoare la gestionarea urmărilor evenimentului asigurat |
| 3. Prezintă personalului medical polița sau comunică numărul de contract înscris pe poliță |
4. Primești banii în cont, după finalizarea dosarului/cheltuielile se plătesc direct furnizorului de servicii |
Rambursare costuri
În situația în care achiți singur contravaloarea serviciilor medicale, medicamentelor sau în cazul producerii unui eveniment asigurat care nu presupune decontare directă, vei primi contravaloarea cheltuielilor avute în limita sumei asigurate ulterior transmiterii documentelor solicitate prin intermediul platformei online. În situația în care nu deții/ nu trimiți dovada cheltuielilor efectuate, vei primi o indemnizație fixă conform Condițiilor de asigurare.
| 1. Beneficiezi de servicii medicale sau alte servicii fără decontare directă | 2. Achiți serviciile medicale sau medicamentele |
| 3. Transmiți documentele păstrate către notificare | 4. Se evaluează evenimentul anunțat |
|
5. Rambursarea costurilor conform detaliilor de plată |
|
Pentru toți pașii necesari, accesează Ghidul de notificare evenimente asigurate călătorie aici.
Mergi liniștit în concediul mult visat! Asigurarea de călătorie de la Groupama este flexibilă și te scapă de cheltuieli suplimentare. Intră aici și calculează prima în funcție de nevoile tale!
Sfaturi utile
Tot ce trebuie să știi ca să pleci în vacanță echipat cu Asigurarea pentru călătorii
Dacă până acum Asigurarea pentru călătorii nu se afla pe lista de priorități, acum lucrurile stau altfel, și înainte să pleci într-o vacanță în străinătate știi că este important să iei toate măsurile de siguranță. Te ajutăm cu toate informațiile de care ai nevoie ca să alegi Asigurarea pentru călătorii potrivită pentru vacanța pe care […]
Ce înseamnă asigurarea STORNO, cât costă și de ce este bine să o incluzi în planurile tale de călătorie?
Asigurarea STORNO s-a făcut remarcată ca o soluție recomandată pentru acoperirea cazului nedorit în care ești nevoit să-ți anulezi inevitabil vacanța mult așteptată și deja achitată, conform condițiilor din contractul tău de asigurare. Dacă vrei să afli ce înseamnă Asigurarea suplimentară STORNO, cum funcționează, ce riscuri acoperă, cât costă și care sunt actele necesare, ți-am […]
Întrebări frecvente
De ce să aleg Groupama pentru Asigurarea pentru călătorii în străinătate?
- În cazul unui eveniment neprevăzut, nu vei fi nevoit să suporți cheltuieli suplimentare
- Îți alegi acoperirile în funcție de scopul călătoriei tale
- Durata pentru care te poți asigura este de minimum 3 zile și până la 365 de zile
- În cazul în care pleci în călătorie cu mașina, poți opta pentru Asigurarea suplimentară privind asistența rutieră
- Dacă ești nevoit să extinzi acoperirea asigurării tale de călătorie pentru copii sau soție, poți opta pentru Asigurarea suplimentară de Întrerupere/ Extindere călătorie
- Ai un număr de telefon dedicat la care poți suna în cazul în care intervine unul din riscurile acoperite de polița ta de asigurare: 0374 110 115 (alegi tasta “1” pentru asistență medicală și tasta “2” pentru asistență rutieră)
- Dacă pleci la schi sau urmează ca în vacanță să practici sporturi cu grad ridicat de risc, poți achiziționa Asigurarea suplimentară pentru Sporturi de iarnă/ vară (la alegere)
Cum pot achiziționa această asigurare? Cu cât timp înaintea plecării în călătorie?
Achiziția Asigurării pentru călătorii în străinătate se poate face atât online, cât și din orice agenție Groupama. O altă opțiune este să ne telefonezi la numărul 0374.110.110 și noi te vom ajuta cu emiterea poliței de asigurare.
Asigurarea poate fi achiziționată chiar în ziua plecării, însă trebuie să știi că valabilitatea ei va începe a doua zi. Iar, dacă îți dorești ca la pachetul de bază să adaugi și opțiunea de anulare a vacanței, aceasta trebuie achiziționată cu minim 30 de zile înainte de plecarea în călătorie.
Pot achiziționa asigurarea de călătorii pentru mai multe persoane?
Da, poți adăuga în asigurare și adulți și copii, iar asigurarea este valabilă pentru toți, cu același pachet.
În cazul în care trebuie să merg la spital și cei de acolo îmi cer garanție de plată – unde trebuie să sun?
În cazul în care are loc un eveniment nefericit, este necesar să suni la numărul dedicat înscris pe polița de asigurare, respectiv 0374 110 115. Vei fi îndrumat către unitățile medicale unde poți accesa serviciile cu decontare directă.
Cum poate fi obținută lista de unități medicale cu decontare directă din străinătate?
În cazul producerii unui risc acoperit prin polița de asigurare, pentru a identifica lista cu unități medicale cu decontare directă din locația în care a avut loc evenimentul, trebuie să apelezi în maximum 48 de ore de la producerea evenimentului numărul de telefon 0374 110 115 (alege opțiunea 1 pentru asistență medicală și opțiunea 2 pentru asistență rutieră). În situația în care asiguratul se află în imposibilitatea de a apela acest număr, o altă persoană poate face acest lucru în locul său.
În cât timp trebuie anunțat evenimentul de la producerea acestuia?
În cazul producerii unui risc acoperit prin polița de asigurare, este necesară apelarea în maximum 48 de ore de la producerea evenimentului a numărului de telefon 0374 110 115 (alege opțiunea 1 pentru asistență medicală și opțiunea 2 pentru asistență rutieră). În situația în care asiguratul se află în imposibilitatea de a apela acest număr, o altă persoană poate face acest lucru în locul său.
Documente utile
Contactează-ne prin telefon, chat sau e-mail și vom răspunde cât mai curând întrebărilor sau sesizărilor tale.