Cum procedezi în cazul producerii riscurilor asigurate
În cazul în care ai o daună pe una dintre următoarele polițe:
Alexa – Asigurarea locuinței cu extra acoperiri;
IMM – Asigurarea afacerilor mici și mijlocii;
IG – Asigurarea Complexă a Gospodăriei Persoanelor Fizice;
I – Asigurarea de incendiu și alte calamități;
EEI – Echipamente electronice;
MBK – Avarii accidentale mașini și utilaje;
CAR/EAR – Asigurarea de tip “toate riscurile” a lucrărilor de construcții-montaj;
CPM – Asigurarea de tip “toate riscurile” a utilajelor, echipamentelor constructorului și a altor utilaje speciale;
V – Bani valori, trebuie să urmezi pașii de mai jos:
- În funcție de tipul evenimentului, anunță imediat *autoritățile (dacă este cazul) și solicită întocmirea actelor referitoare la cauzele și împrejurările evenimentului asigurat.
- Ia măsurile necesare pentru limitarea pagubei
- Contactează-ne în 48 de ore la AloGroupama 0374-110-110 pentru a anunța evenimentul. În funcție de tipul poliței de asigurare și daunele suferite, vei fi consiliat cu privire la pașii pe care trebuie să îi urmezi pentru deschiderea dosarului de daună.
*Primărie, Asociația de proprietari, Distribuitorul de energie electrică (după caz).
Documente necesare deschiderii dosarului de daună
- Cartea de identitate/buletin de identitate al asiguratului sau al împuternicitului (copie+original)
- Copia poliței de asigurare, a clauzelor și anexelor
- Împuternicire pentru delegat, semnată și ștampilată (asigurat persoană juridică)
- Copia actului doveditor al proprietății (contract vânzare – cumpărare, extras de carte funciară, contract închiriere, după caz)
- Schița imobilului asigurat
- Înștiințarea de daună (formular tipizat ce se completează de asigurat sau împuternicit)
- Procesul Verbal de Constatare Service autorizat: În cazul daunelor la centrale termice sau aparatura electrică, e necesar ca asiguratul să solicite un proces verbal (diagnoza din care să reiasă cauzele producerii și amploarea daunelor) de la un service autorizat.
Actele menționate mai sus reprezintă minimul necesar pentru deschiderea dosarului de daună. Inspectorii de daună pot solicita acte suplimentare după efectuarea constatării.
Bine de știut!
1. În caz de furt, în afară de dovada inițială de la poliție, Groupama solicită stadiul cercetărilor la 30 de zile de la producerea evenimentului
2. În cazul în care polița este cesionată, Groupama solicită acceptul de plată a despăgubirilor de la Cesionar
3. Eventualele pagube care apar după producerea evenimentului, din cauza faptului că nu s-au luat măsuri de limitare ale acestora, nu vor fi despăgubite de asigurător
Documente utile
Ghid notificare daune locuință
Ghid practic în caz de cutremur
Formular anunțare daune proprietăți și bunuri
