Info

Petitiile/reclamatiile, precum si solicitarile de soluționare alternativa a litigiilor, inregistrate in ultimele 3 luni sunt in număr de
152, respectiv 2.

Structura acestora poate fi consultata aici, accesand pagina dedicata.

Prima pagina Media Comunicat de presa Groupama Asigurari a lansat optiunea platii online a primelor de asigurare

Groupama Asigurari a lansat optiunea platii online a primelor de asigurare

Groupama Asigurari, asiguratorul cu cele mai putine reclamatii raportate la ASF in 2015, introduce o noua functionalitate pentru clientii sai, reusind sa simplifice achitarea ratelor primelor de asigurare. Astfel, compania pune la dispozitia clientilor – persoane fizice posibilitatea de a-si achita online, cu cardul, primele de asigurare si ratele aferente acestora, indiferent daca politele au fost incheiate prin intermediul portalului online, in agentiile Groupama Asigurari sau prin partenerii brokeri. 
„Gradul ridicat de satisfactie, precum si simplitatea relatiei pe care o construim cu clientii nostri sunt pentru noi obiective strategice si prioritare. Clientii nostri sunt multumiti si foarte multumiti, iar cea mai mare parte a lor ne recomanda. Astfel, ne dorim sa fim înca mai aproape de ei, lansand functionalitati care sa simplifice interactiunea cu Groupama Asigurari. Ne angajam sa le asiguram nu doar continuitatea in cazul producerii unui eveniment neasteptat, ci si un proces simplu, predictibil si adaptat nevoilor lor”, a declarat François Coste, Director General Groupama Asigurari.  

Descarca Comunicatul de presa integral: