Info

Petitiile/reclamatiile formulate impotriva societatii Groupama Asigurari si inregistrate la Autoritatea de Supraveghere Financiara in ultimele 3 luni sunt in numar de 54.

Structura acestora poate fi consultata aici, accesand pagina dedicata.

Prima paginaDauneDaune asigurari de viata si accidente

Daune asigurari de viata si accidente

In cazul unei daune, este necesar sa urmezi pasii, dupa cum sunt prezentati mai jos.

Ce trebuie sa faci atunci cand vrei sa deschizi un dosar de dauna

Pentru deschiderea unui dosar de dauna in baza oricarei polite de asigurare din lista de mai jos:
  • asigurarea mixta de viata
  • asigurarea de viata cu economisire pentru copii
  • asigurarea de protectie in caz de deces
  • asigurarea de protectie in caz de deces cu suma descrescatoare
  • asigurarea de accidente persoane
Trebuie sa urmezi pasii de mai jos: 
  1. Completeaza Formularul pentru avizare eveniment (il gasesti in partea stanga jos, la sectiunea Utile). 
  2. Formularul completat, impreuna cu documentele mentionate in acesta, trebuie sa le trimiti la adresa de email documente@groupama.ro. In functie de natura si circumstantele evenimentului, ne rezervam dreptul sa-ti solicitam si alte documente fata de cele mentionate in formular, in vederea solutionarii dosarului de dauna.
  3. Daca nu ai rezidenta in Romania, te rugam ca, impreuna cu formularul de mai sus, sa trimiti si Fisa de cunoastere a clientului, tot completata. Aceasta fisa, cat si mai multe detalii despre prevederile Acordului dintre Romania si Statele Unite ale Americii pentru imbunatatirea conformarii fiscale internationale si pentru implementarea FATCA le gasesti aici

Date de contact

Pentru mai multe detalii suna la Centrul de Servicii Clienti 0374.110.110 sau scrie-ne la adresa de email documente@groupama.ro.