Info

Petitiile/reclamatiile formulate impotriva societatii Groupama Asigurari si inregistrate la Autoritatea de Supraveghere Financiara in ultimele 3 luni sunt in numar de 78.

Structura acestora poate fi consultata aici, accesand pagina dedicata.

Prima paginaDauneDaune asigurare pentru calatorii in strainatate

Daune asigurare pentru calatorii in strainatate

In cazul producerii unui risc acoperit prin polita de asigurare:
  • apeleaza in maximum 48 de ore de la producerea acestuia la numarul unic 0374.110.115
  • Furnizeaza datele din polita de asigurare precum si informatii referitoare la evenimentul produs
  • Urmeaza indicatiile oferite de compania de asistenta
In cazul in care te afli in imposibilitatea fizica de a apela compania de asistenta, un insotitor poate face acest lucru sau chiar cei de la spitalul unde ai fost transportat. De aceea, este important sa ai polita de asigurare in permanenta asupra ta.

Este posibil sa existe institutii medicale ce nu recunosc drept garantie polita de asigurare si care vor solicita plata serviciilor medicale de care ai beneficiat. In cazul in care vei fi in aceasta situatie, este absolut necesar sa pastrezi toate documentele emise de respectiva institutie medicala (inclusiv documentele de plata) referitoare la serviciile medicale prestate. Daca evenimentul produs este asigurat, sumele pe care le-ai achitat catre furnizorul de servicii vor fi rambursate fie la intoarcerea in tara, fie pe durata calatoriei, in cazul in care este vorba de o perioada mai mare de timp.
 
Pentru procedura de rambursare si documentele necesare, apeleaza numarul  0374 110 115.

Documente necesare deschiderii dosarului de dauna

Adresa de corespondenta

Adresa de corespondenta (sediul central):

Groupama Asigurari - Departamentul Administrare Daune Viata
Bucuresti, str. Mihai Eminescu nr. 45, sector 1, cod 010513